Pour toute entreprise, la visibilité représente un incontournable atout. En cette ère résolument numérique, une présence en ligne est devenue la norme pour faire connaître votre image de marque. Cela dit, l’humain étant doté d’autres sens que celui de la vue, pourquoi ne pas les solliciter pour laisser dans l’esprit des gens « l’empreinte » de votre organisation?
À cet égard, MACA Marketing Corporatif possède 47 années d’expérience dans l’art consistant à propulser la notoriété par l’objet, un médium très concret dont l’efficacité n’est plus à démontrer.
Un peu d’histoire
Lorsqu’on pense à la publicité par l’objet, il nous vient invariablement à l’esprit les traditionnels stylos portant la griffe d’entreprises, ou encore des tasses à café, mais l’offre a bien évoluée avec les années.
L’entreprise de Québec a vu le jour en 1977, « tout comme Microsoft, dans un sous-sol de maison », déclare en riant sa présidente, Caroline, fille du fondateur Claude Fortin.
L’entreprise familiale a été gouvernée par Claude et Aline (père et mère) jusqu’à leur retraite en 2009. Par la suite, les 2 filles Nathalie et Caroline ont dirigé l’entreprise en duo pendant plus de 30 ans.
C’est en 2016 que nous avons intégré un concurrent, Publicité Cantin, qui comptait 40 ans d’expérience. En 2020, je suis devenue l’unique propriétaire lorsque ma sœur a emprunté un autre chemin professionnel. À ce jour, le modèle familial est toujours présent puisque ma nièce Alison, qui fait partie de l’entreprise depuis 7 ans, représente la troisième génération. Celle-ci a vite eu le nom MACA imprimé sur le cœur.
Notre équipe est presque essentiellement féminine, l’un des deux hommes du groupe étant mon conjoint, et collectivement constituée d’amis et de références, créant une ambiance très chaleureuse et empreinte de complicité.
Agilité, technologie et bien-être
Nous nous faisons un devoir de toujours être à l’affût des nouvelles pratiques et technologies pour améliorer les communications internes, externes ainsi que la gestion quotidienne des commandes afin d’être efficace.
En 2010, l’entreprise possédait déjà un intranet afin d’être en connexion avec ses multiples territoires, et quelques années plus tard, nous étions un bureau sans papier. Aujourd’hui, tout notre système informatique est hébergé dans le cloud et notre gestion de système automatisé nous permet d’offrir une meilleure qualité de vie et facilite le travail de tous.
Notre équipe et leur bien-être est une priorité chez nous. Nous offrons de la formation ainsi qu’un programme d’entraînement avec une coach spécialisée, 2 fois par semaine. Ceci ajoute une belle synergie d’équipe et contribue à garder notre monde en santé physique et mentale.
D’ailleurs, la philanthropie fait partie de nos préoccupations et donner au suivant est une valeur fondamentale. Nous nous impliquons dans plusieurs causes telles que la Société Alzheimer ainsi que la Fondation Cervo.
Et si on propulsait ensemble votre marque?
Slogan de MACA depuis quelques années, cette question résume parfaitement la mission de l’entreprise.
« Nous priorisons l’émotionnel plutôt que le rationnel afin de créer des stratégies marketing qui renforcent l’image de marque des entreprises tout en provoquant un impact visuel fort, explique Alison Bolduc-Fortin.
En tant que stratège en communication par l’objet, nous accompagnons nos clients dans leur démarche publicitaire en leur proposant des articles adaptés à leur contexte de distribution ainsi qu’à leur public cible dans le but de créer une émotion, une occasion de partager et de remercier, ou encore un agréable souvenir mettant en valeur leur image corporative.
Notre médium est unique et contribue à développer un engagement profond envers leur marque tout en communiquant clairement leurs valeurs. »
Portails corporatifs
Dans l’inventaire de MACA, les vêtements corporatifs occupent une place de choix. Puisque les modes changent, ces articles portent de plus en plus deux griffes, celle de l’entreprise associée à une marque réputée.
MACA a développé dans les dernières années un volet spécifique :
« Laissez-nous le soin de créer votre propre boutique en ligne, où vos employés, partenaires ou franchisés pourront en tout temps passer directement leurs commandes. Il s’agit d’une solution clés en main, personnalisable et entièrement adaptée à votre image et à vos besoins. »
La relation humaine d’abord
Afin de bien saisir les objectifs des entreprises, les stratèges de MACA remontent à la source même du processus publicitaire.
« Nous mettons de l’avant le lien que nous entretenons avec nos clients afin d’effectuer une analyse approfondie de leurs intentions et du contexte autour desquels graviteront les objets promotionnels proposés. Nous privilégions des relations à long terme, cette proximité nous assurant une parfaite cohérence avec leurs stratégies ainsi qu’avec nos valeurs : Passion, Créativité, Plaisir, Amitié, Respect et Innovation. »
Tel est d’ailleurs, selon la PDG, le tout premier critère d’embauche chez MACA.
« Avez-vous envie d’entrer en relation avec des gens, de développer et d’entretenir ces liens? »
La clientèle a évolué au fil des décennies, les particuliers ayant progressivement cédé la place aux entreprises, aux écoles et aux associations.
« Cette dimension humaine nous est aussi très chère à l’endroit de nos partenaires fournisseurs. Nous sommes en contact étroit avec eux, car ils sont les intermédiaires par qui nous découvrons les nouvelles tendances dans notre industrie, que nous communiquons ensuite à notre clientèle. »
Saviez-vous que la publicité par l’objet, dans laquelle il se dépense des milliards par année au pays, ne figure même pas dans les cours de communication et n’est enseignée pratiquement nulle part?
« C’est ici que notre presque demi-siècle d’existence et de savoir-faire prend toute sa valeur pour nos clients », conclut Caroline Fortin.